學校辦公室自2006年底實行教育電子政務網(wǎng)上辦公以來，得到了各部門和單位的大力支持和配合，有力地推動了全校行政辦公效率的提高。但是，由于系統(tǒng)自身缺陷并伴隨用戶群的迅速增多,在使用過程中電子政務系統(tǒng)也出現(xiàn)了不少這樣或那樣的問題。為進一步加強電子政務平臺建設，更好服務于學校事業(yè)發(fā)展，經(jīng)過多方征集和整理，校辦公室工作同志現(xiàn)就用戶反映比較集中的問題進行相應解答，并歡迎各部門和單位，在實際使用過程中遇到其他問題和困難時，及時與校辦聯(lián)系，他們將盡可能詳細解答，并在方便的時候提供上門服務，真正使教育電子政務成為提高學校行政辦公效能的平臺，成為服務學校發(fā)展的窗口。校辦公室還將在適當?shù)臅r候舉辦專門業(yè)務知識和技能培訓。
　　1、我校教育電子政務平臺使用現(xiàn)狀？
　　答：我校自2006年底實行教育電子政務以來，經(jīng)過兩年多時間的推廣和建設，電子政務已經(jīng)成為全校上傳下達辦公信息的重要平臺。
　　目前，學校發(fā)文（涉密文件除外）全部實現(xiàn)了網(wǎng)上辦理，校領(lǐng)導一周工作安排、重要的會議通知、放假通知和一些公用文檔均能及時從教育電子政務平臺上查閱、下載，應該說教育電子政務已經(jīng)成為全校各部門、各單位辦公事務中不可或缺的信息平臺，大大提高了行政辦公效率，也為廣大教職醫(yī)護員工及時了解校園信息提供了便利。當前，我校教育電子政務平臺的使用人員范圍涵蓋全體校領(lǐng)導，黨委委員，黨政各部門、各單位（含各附屬醫(yī)院）領(lǐng)導班子成員、秘書，各科室、教研室和實驗室負責人，各分團委書記、團總支書記，檔案管理員等。今后，我們將根據(jù)實際工作需要，分步擴大使用涵蓋范圍,提高工作效能。
　　2、教育電子政務平臺承擔的主要功能有哪些？
　　答：目前，教育電子政務平臺承擔的主要功能是辦理各類公文（涉密文件除外），包括上級部門、單位發(fā)送并需學校及有關(guān)部門執(zhí)行辦理的文件，以學校名義發(fā)送的各類黨委、行政文件和會議紀要，也包括由部門或單位發(fā)送的處室文件、一周工作動態(tài)和特殊重大事件的信息簡報等。此外，用戶可以通過“個人助理”中的“快速辦理”，快速發(fā)送各類簡易的電子文檔，功能類似于電子郵箱；可以通過公共信息中的“網(wǎng)絡公告”，及時查閱相關(guān)的會議通知、放假通知和校領(lǐng)導一周工作安排，也可以下載一些公用的文檔表格等。這些都是通過相應文件管理板塊進行操作的。
　　為了提高辦公效率，我們在電子政務的服務器上連接了短信發(fā)送平臺，及時進行會議通知、閱文通知并提供重要信息查詢。
　　3、教育電子政務平臺對電腦本身有什么要求嗎？
　　答：我校使用的這套教育電子政務系統(tǒng)EDOAS軟件是由北京一家公司開發(fā)的，由省教育廳指定在全省各類教育機構(gòu)和學校中推廣使用。它對電腦本身的硬件環(huán)境要求是 400MB以上硬盤空間、128MB以上內(nèi)存、PentiumⅡ 350以上 CPU。軟件環(huán)境必須是Windows2000/WindowsXP或更高版本，IE5.0版本、MicrosoftOf-fice2003版本。其中IE瀏覽器若裝有其它如百度、搜狗、google、soso等具有攔截功能的工具欄，建議用戶從電腦的控制面板中將其卸載刪除。
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